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法国美容巨头欧莱雅声称，南亚太地区、中东和北非地区（SAPMENA）的社交商务加速是一个重要的增长机会，公司在多个主要品牌上每天直播高达21小时。

两年前，该公司在印度尼西亚推出了其第一家TikTok商店。随后在越南推出，并计划将其扩展到东南亚更多市场。

欧莱雅消费品部（CPD）南亚太地区总经理阿德里安·科斯卡斯表示：“在这些市场，我们每天在欧莱雅巴黎、卡尼尔和美宝莲等品牌上直播21小时，教育消费者美容手势和护肤。”

科斯卡斯于十月份担任了他目前的职务。此前，他曾担任卡尼尔的全球品牌总裁。CPD部门包括欧莱雅巴黎、美宝莲纽约和卡尼尔等标志性品牌。

他接替了被提升为欧莱雅英国和爱尔兰CPD董事总经理的玛娜西·古哈。

据科斯卡斯称，如今印尼是全球第二大TikTok用户数量最多的国家，仅次于美国。

该公司预计，东南亚地区的这种行为将蔓延至SAPMENA地区，该地区占据了全球社交媒体用户总数的三分之一。

古哈表示：“在SAPMENA，43%的总人口年龄低于25岁，我们的消费者年轻且完全联网。他们选择反映他们活力和价值观的品牌，他们与品牌的互动大多是数字化的。超过60％的人每周在线购物，而美容是继手机和时尚之后，在线购买最多的类别之一。”

随着社交商务的兴起，科斯卡斯表示，对美容教育的需求也在增加。他特别强调，该地区仍然需要阳光护理教育。

古哈强调了美宝莲纽约推出的SkyHigh睫毛膏。她表示，在社交网络上引起了“前所未有的热议”，在TikTok上获得了超过3亿次观看，这转化为品牌销售额。

据欧莱雅称，其SAPMENA区域拥有全球40%的人口。它代表了30亿人口和35个欧莱雅市场。

社交商务的崛起与美容教育的需求“同步进行”，科斯卡斯表示。他补充说，他们将“通过电子商务建立新的电子服务”以满足消费者的需求。